Eu sei, você precisa encontrar um modelo de negócio escalável. E rápido.
Mas isso é o que todas as startups já sabem.
O que elas não sabem, ou sabem mas não prestam atenção, é que a forma que nos organizamos influencia fortemente os resultados que obtemos. E o que seremos no futuro.
Considere por um momento a sua estrutura organizacional. Ela é assim?
Por quê?
Você pode não saber responder. Mas eu afirmaria que a sua estrutura é assim porque essa é a forma com que nos organizamos desde sempre. E poucos refletem sobre isso.
A hierarquia, a cadeia de comando e aprovação. Tudo precisa ser autorizado.
Ela destrói a inovação, a motivação, a colaboração, o pensamento fora da caixa. Ela é estática e não gosta de mudanças.
Abraçar mudanças deveria ser o cerne da sua startup. Afinal o mercado muda. Os concorrentes mudam. Você pivota. Vem a crise. A sua organização precisa mudar.
Mas a pirâmide é lenta e dominadora. Os egos entram em jogo e podam as iniciativas. Como o seu Head of Design vai entender que agora é necessária uma reestruturação e que os designers que antes estavam debaixo dele precisam ir para o time de produto? Não vai ser fácil.
Ok, mas qual é a alternativa?
Existe outra coisa também. Chama-se auto-organização:
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Você já deve ter visto isso por aí.
Está presente na natureza. O corpo humano funciona assim. Os times ágeis de desenvolvimento de software estão acostumados a trabalhar dessa forma.
Colaboração, descentralização, liderança servidora e facilitadora. O sistema garante a organização, sem a necessidade de um poder aprovador .
Mas conforme a sua empresa cresce, uma quantidade maior de estrutura e processos é necessária para manter o alinhamento. A hierarquia toma conta e a colaboração dá lugar ao comando e controle.
Adeus times ágeis. Adeus inovação.
Adeus startup. Olá, corporação.
A forma com que você se organiza diz muito sobre você
A sua startup cresce, você contrata um COO, um CTO, um CIO, um CPO, um CMO, um CFO, um CXYZ. E Heads. E vários Heads de área. Pessoas que você confia e manterão as coisas “nos trilhos”.
Será?
A pirâmide hierárquica é excelente em controlar pessoas e manter as coisas “estáticas”. Mas nos tempos de hoje, você quer que todos colaborem e usem suas mentes brilhantes para inovar e gerar valor. Você quer adaptabilidade.
O problema é que fica difícil inovar com um chefe controlando a sua vida e aprovando tudo que você faz. Bloqueando a comunicação e “defendendo” a sua área do resto da organização. Vira uma guerra de poder, cada um defendendo o seu lado. Sem perceber que todos deveriam estar trabalhando para o mesmo objetivo.
Quer se tornar uma grande corporação? Continue assim.
Quer manter o clima jovem, inovador e disruptivo de uma startup? Abrace novos modelos de gestão e organização.
As Organizações Responsivas chegaram
Existe um novo movimento chegando. Chama-se “Organizações Responsivas”. E elas vieram para transformar o mundo do trabalho. Elas estão caminhando mais para a direita:
Lucro => Propósito
Controle => Poder distribuído
Planejamento => Experimentação
Hierarquias => Redes
Privacidade => Transparência
Aqui tem o Manifesto com mais detalhes.
Entendi. Mas como eu começo?
1) Pare de trabalhar com quem só quer dinheiro e comece a trabalhar com quem acredita no seu produto (e propósito)
Pessoas orientadas a dinheiro buscam caminhos mais curtos para satisfazer as suas necessidades individuais, sacrificando o longo prazo (e a organização). Essas realmente precisam ser supervisionadas. Se afaste delas.
Procure aquelas que se conectam com a sua ideia e que gostam do que fazem. Chama-se “motivação intrínseca”. A geração Y se encaixa bem nesse perfil.
Obs: só porque elas não estão ali pelo dinheiro não significa que você não deve pagá-las apropriadamente.
2) Crie uma estrutura organizacional adaptativa e auto-organizada
Pessoas brilhantes não gostam de ser controladas. Para mantê-las, você deve investir em estruturas adaptativas e que fomentem a inovação. Existem várias formas de fazer isso. Desde o modelo da Spotify até a Holacracia. Busque entender o que faz mais sentido para o seu contexto e experimente.
…
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[…] No ato de criar uma empresa ou organização, a maioria das pessoas utiliza alguns elementos e padrões básicos e conhecidos que definem a estrutura organizacional. Elementos como a cadeia de comando e uma estrutura de cargos e áreas com diretorias e gerências vem logo a mente. Com esses elementos tradicionais, alguns fenômenos comuns acontecem na medida que a organização cresce. […]
[…] falamos no post “Adeus, startup, Olá corporação”, é muito provável que a sua empresa ainda esteja presa na mesma estrutura organizacional da […]
[…] No ato de criar uma empresa ou organização, a maioria das pessoas utiliza alguns elementos e padrões básicos e conhecidos que definem a estrutura organizacional. Elementos como a cadeia de comando e uma estrutura de cargos e áreas com diretorias e gerências vem logo a mente. Com esses elementos tradicionais, alguns fenômenos comuns acontecem na medida que a organização cresce. […]