Culture Hacking é uma forma de interferir nos sistemas sociais em que trabalhamos e convivemos, desafiando pressupostos e construindo uma cultura que faça mais sentido para as pessoas. Com CH não é necessário um alvará ou grande processo de transformação cultural vindo da liderança. São habilidades, técnicas e percepções desenvolvidas por agentes de mudanças, capazes de observar os traços culturais de forma investigativa e criar soluções de transformações tangíveis e acionáveis.

Definimos hacking como sobretudo uma postura de inconformismo com como as coisas são, acompanhada de uma preferência por soluções simples. Podemos traduzir “hacks” como “improvisos” ou até “gambiarras”. Aha! Agentes de mudança podem ser hackers.