123 testando 👀

Oie, como vão as coisas por ai?

Aqui é a Tami, faço parte do bando de consultores da Target Teal.

Ficamos com vontade de experimentar uma newsletter diferente, vamos com a gente nesse experimento?

Pretendo (pretendo porque quero que esse rolê seja leve pra você e pra mim) compartilhar com você:

  • Um causo do mundo de consultoria em design organizacional, espero gerar insights por aí;
  • Garimpos de coisas que produzimos aqui na Target Teal ou que encontramos pelo mundo;
  • Eventos massa;
  • Um momento jocoso, algo engraçado ou uma curiosidade (quando os deuses de humor permitirem).

A frequência? 1 vez por mês, ou talvez, a cada 45 dias.

Um pedido esquisito 🍍

Em uma reunião uma líder fez um pedido para sua equipe de compras.

Gostaria que vocês estivessem mais próximos das outras áreas.

Uma pessoa da equipe protestou, mas eu sou bem próxima das pessoas, converso com elas todo dia.

A líder respondeu precisamos ficar mais próximos, tomar café, conversar mais.
Percebi que começaria uma discussão, decidi intervir.
Gostaria de entender melhor, aconteceu algo específico que te levou a fazer esse pedido?

Depois de alguns minutos de investigação descobri que houve um problema com outra área.

Não estava claro de quem era a responsabilidade de uma etapa do processo de compras, se era da área solicitante ou da área demandada, a coisa ficou como uma batata quente.

O problema foi escalado.

A lógica dela foi: Se tivéssemos mais parceria, então poderíamos resolver o problema entre os envolvidos e não seria escalado.

Faz sentido encontrar caminhos para um problema não precisar ser escalado para ser resolvido.

Mas, após entender a tensão, fica mais fácil fazer um pedido que não seja genérico e do grupo contribuir com caminhos para resolver a tensão.

Um pedido genérico dificilmente será atendido, e se atendido, as chances podem ser baixas dele resolver a tensão.

Criamos outra hipótese depois da exploração: Se as responsabilidades de cada área estiverem explicitas, então será mais fácil fazer pedidos durante o processo e sugestões de mudança nas responsabilidades podem acontecer.

o convite foi: que tal explicitarmos até onde vai a responsabilidade da área de compras e a responsabilidade da área solicitante?

Não conseguimos mudar algo que não conhecemos.

Essa história me marcou, porque eu mesma já recebi e fiz vários pedidos como esse.

Como na época sabia bem pouco do que sei agora, nunca vou saber o que gerou aqueles pedidos, muito menos se os atendi, mas provável que não.

O convite diante de um pedido esquisito é: antes de pensar em alternativas pro pedido ser atendido, explorar a tensão que deu origem ao pedido.

Muitas coisas podem estar sendo cuidados quando pessoas escolhem não falar explicitamente a situação que deu origem a um pedido. Nesse caso, uma delas foi que a líder estava cuidado para não expor os envolvidos, por isso fez a escolha de não contar a situação que originou o problema inicialmente. Aqui pode virar outra reflexão.

Garimpos 🤓

  • Esse artigo da Jo Freeman mostra que não ter uma estrutura explicita pode ser bem opressor e tirano.
  • A frase “escutar é verbo de amor” é um trecho que encontrei no livro de poesia da Liliana Ferraz, Sede de me beber inteira, essa frase me levou a refletir sobre a arte de facilitar.
  • Artigo mega influente escrito em 1974 por um professor de Harvard que é bem interessante. O título original era bem mais interessante: Para que servem os chefes? – Origens e funções da hierarquia na produção capitalista. Esse foi indicação do Rod lá na comunidade.

Últimos artigos da TT

Eventos 🦚

Reunião aberta da TT: A cada quinze dias nós abrimos nossa reunião para pessoas que têm curiosidade em saber como funcionamos por dentro. Sempre de segunda às 18h. Entre pra nossa comunidade pra mais detalhes.

A próxima turma do Culture Hacking começa dia 09 de março.

O PDA começa dia 30 de março

Para ver as datas de todos os cursos, clica aqui.

Momento jocoso 🍿

Gastei toda minha inspiração pra escrever o que está ai cima….

Mas compartilhando uma curiosidade aqui, não importa o quanto eu leia ou estude, nunca vou conseguir chegar perto do tanto de coisa que o Rod sabe e a velocidade que ele lê livros, às palavras difíceis que o Ravi usa e o jeito acolhedor que o Davi escreve textos.

Então se você está na nossa comunidade e tem vergonha de interagir (tenho conhecimento de causa por viver isso) por conta dessas “bibliotecas” ambulantes, taca um fod@-se e bora trocas mais ideias por lá!

Até a próxima. ♡

Se vc ficou até aqui e curtiu, manda uma mensagem? Tô curiosa pra saber como chegou por aí esse experimento.

Feito com carinho por Tami ♡